Miguez Imobiliaria

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Rio de Janeiro - RJ

22/01/2025 às 17:16

ID: 207958711

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Péssima experiência com essa imobiliária, não há zelo e compromisso algum com os clientes. Marcamos uma visita com a consultora Mariana Carneiro na quarta feira dia 08/01 às 17h, fomos até o local e como ela já estava atrasada começou a chover e ela começou a dar indícios de que não iria pela chuva, oferecemos pagar o uber porque o local que a imobiliária fica é bem próximo ao apartamento que iríamos visitar, coisa de 10min, mas ela relatou estar muito engarrafado e ruas cheias por conta da chuva. Tudo bem, isso acontece e não temos como prever, mesmo tendo pedido para ser liberada mais cedo do trabalho para isso nós entendemos a situação e jamais reclamaríamos por isso, pois bem, remarcamos a visita para o dia seguinte a visita às 19h, mais uma vez chegamos exatamente no horário combinado e NADA dela aparecer mesmo tendo convifrmado a visita umas 3h antes do horário combinado de estar lá. Quando deu uma 19:20 nós ligamos, mandamos mensagens e ela nada de retornar nem mesmo pra dar uma satisfação caso algo tivesse acontecido. Quando deu 19:40 mandamos uma nova mensagem e aí adivinha? ela simplesmente bloqueou o nosso telefone porque a mensagem do whatsapp só estava com um traço, sem ao menos uma satisfação. Estava tão incrédula com tamanha desonestidade que resolvi enviar mensagem de outro telefone só para confirmar o que estava acontecendo, e voilá, ela realmente tinha bloqueado. Logo em seguida falamos com a Júlia que foi responsável pelo nosso primeiro atendimento, ela se desculpou e nos encaminhou para uma outra consultora que nos respondia em doses homeopáticas e demonstrou 0 interesse. Enfim, é uma lástima que eles tratem assim os futuros clientes com tanto descaso e mesmo depois de tudo isso sem nenhuma prioridade já que passamos por esse transtorno por 2x. Espero realmente que melhorem e que ao menos saibam como se retratar após acontecimentos como esse.