Site Documento no Brasil não entrega certidão de protesto e não devolve valor pago

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
11/07/2025 às 10:43
ID: 221830547
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma solicitação no dia 22/6/25 de certidão de protesto ao tabelionato do 2o cartório do RJ via o site da Documento no Brasil e o prazo informado para entrega do documento era de 3 a 7 dias. Me cobraram $ 132,90.
Passados os 7 dias, o rastreamento da minha solicitação não mudava de status. Foi quando liguei para o 2o. Cartório do RJ e me informaram que desconhecem esse site Documento no Brasil e que não havia nenhuma solicitação para o CNPJ informado. Ou seja,o site é um [Editado pelo Reclame Aqui]! O canal de contato ***** ninguém atende e pelo chat não consigo solicitar a devolução do valor pago. Estou até o momento tentando resolver e informam que estão analisando o meu cancelamento e darão retorno .