Peça com defeito após pouco tempo de uso e alegação de mau uso sem laudo
Não resolvido
Nova Iguaçu - RJ
08/03/2026 às 22:50
ID: 242678699
fiz uma compra na loja, a peça apresentou problemas apos algumas semanas, recorri a loja para verificar e alegaram que foi ''mau uso'' , uma parte da peça escureceu parecendo que foi oxidada, porem apos utilizar limpa prata ela não retorna com brilho novamente, contatei os funcionarios da loja, abriram uma ''análise'' e nem um laudo explicando me passaram após essa análise, nenhuma providencia foi tomada e, apenas alegaram mau uso, comprei a peça na unidade do shopping da pedreira. estou com enorme prejuizo e preciso de solução.
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Consideração final do consumidor
09/04/2026 às 00:02
Muito ruim!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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