Pulseira Quebrada e Quiosque Fechado sem Devolver a Peça

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

10/02/2026 às 14:39

ID: 240339483

No Natal
De 2025 comprei uma pulseira para meu esposo,ele colocou no pulso e a pulseira já caiu ao chão! Levamos para conserto no quiosque onde compramos ,no minas shopping,deram 15 dias pro conserto!Ficaram de ligar ,avisando! Passaram os dias e nada,hoje vim buscar e quando chegamos o quiosque não existe mais! Foi informado que simplesmente fechou! Sem avisar nada,sem devolver a peça! Acho um descaso e falta de respeito

Compartilhe

Resposta da empresa

08/05/2026 às 12:21

Olá Giovanna,

Sua solicitação já foi resolvida!
Entramos em contato com todos os clientes que tinham pendencias de peças na nossa oficina e fizemos o envio para a casa dos nosso clientes.
Agradecemos a compreensão

Réplica do consumidor

08/05/2026 às 21:06

Infotunadamente enviaram a pulseira sem
Consertar! Ou seja garantia passou longe