COMPRA DUPLICADA - PEDIDOS #******* e #*******
Resolvido
São Paulo - SP
27/11/2024 às 14:03
ID: 203031681
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um fone de ouvido Fone de Ouvido Bluetooth Redmi Buds 4 Lite de presente e a minha compra foi misteriosamente duplicada. Simplesmente houveram duas cobranças no meu cartão de crédito de *******,73$ e eu preciso do reembolso URGENTE.
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Resposta da empresa
11/12/2024 às 16:25
Olá, Maria Eduarda! Tudo bem?!
Aqui é o Matheus, da equipe de qualidade na Mijia Brasil! Verifiquei sobre o caso via WhatsApp onde identificamos que o ******* já foi reembolsado.
O pedido já foi devidamente cancelado e já enviamos as confirmações por e-mail. Agradecemos a confiança em nossos serviços.
Reforçamos nossa seriedade e compromisso com a qualidade de atendimento e garantimos integralmente nosso cumprimento dos prazos de entrega, bem como a garantia de todos os itens disponíveis.
Pedimos que somente avalie meu atendimento ao fim da tratativa. Sua avaliação é extremamente relevante para meu trabalho.
Sempre que precisar, pode contar conosco.
Abraços,
Consideração final do consumidor
12/12/2024 às 11:44
Resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10