Reclamação resolvida

Resolvido

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São Bernardo do Campo - SP

23/11/2024 às 20:29

ID: 202727091

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Efetuei uma compra no dia 23/11/*******, no valor de *******,90. Pedido #******* ( 23 de novembro de *******). Fone de Ouvido Bluetooth Airdots Redmi Buds 3 Lite (Youth Edition), foi emitido nota fiscal e nem comprovate de venda.
Gostaria de efetuar cancelamento desta compra..
Já entrei em contato por e-mail, whatsapp, mas até o presente momento não houve retorno.
Registrei um boletim de ocorrencia******* / *******, e caso não tenha meu valor devolvido irei procurar as autoridades e o PROCON.

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Resposta da empresa

02/01/2025 às 10:55

Olá, Gustavo! Tudo bem?

Aqui é o Matheus, da equipe de qualidade da Mijia Brasil!

Vi que seu pedido foi estornado, conforme a sua solicitação. Tentamos entrar em contato com você para resolver a sua solicitação, mas não obtivemos retorno.

Por favor, nos informe o melhor meio ou horário para conversarmos.

Aguardamos seu retorno e seguimos à disposição para ajudar!

Atenciosamente,
Mijia Brasil

Consideração final do consumidor

09/04/2025 às 13:17

Ótimo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9