Mika Alimentos

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Valparaíso de Goiás - GO

18/08/2024 às 00:47

ID: 195446013

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Compramos 40 pacotes do Geladinho Belela que apresentou gosto podre nos sabores de uva em todos os pacotes, entrei em contato via chat instagran no dia 20/06/******* informando que o telefone******* não atende, com isso me solicitaram o numero do celular para entrarem em contato comigo. No dia 25/06/******* entraram em contato através do whatsap solicitando dados e fotos da embalagem do produto, solicitaram as copias das notas fiscais e o endereço para enviar a reposição dos geladinhos, acertado todos os dados me enviaram o número do protocolo (anexo), informaram que a carga sairia no dia 08/07/*******, no dia 12/07/******* as 11:55h recebi outra mensagem (anexo) informando que o caminhão estava a caminho do destino informado. No dia 24/07/******* me enviaram outra mensagem informando que a mercadoria ainda estava no caminhão, após esta data não deram mais respostas , já enviei várias mensagens do chat da empresa e ninguém responde. Achei uma falta de consideração e responsabilidade com o consumidor, compramos um média de 40 a 50 pacotes por semana no atacadão Assai. Lamentável..