Mika imóveis

Reclamar dessa empresa

Mauá - SP

05/05/2026 às 11:21

ID: 247749251

Venho por meio desta registrar uma reclamação formal contra a empresa ***** (CNPJ: *****) e contra o corretor de imóveis ***** (telefone: *****), em razão de [Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui] no atendimento.

Desde o início, fui informada pelo corretor de que seria possível realizar a troca de titularidade do contrato, o que foi determinante para minha tomada de decisão.

Durante mais de um mês, permaneci aguardando a resolução, enfrentando demora nas respostas e tendo que realizar diversas cobranças para obter qualquer retorno.

Além disso, em determinado momento, o corretor alegou não ter acesso ao contrato. Posteriormente, de forma contraditória, afirmou ter verificado um contrato e disse que não havia nenhuma venda em meu nome sendo que em nenhum momento aleguei que o contrato estivesse em meu nome, mas sim que desejava realizar a transferência de titularidade.

Essa conduta demonstra falta de organização, [Editado pelo Reclame Aqui] e total [Editado pelo Reclame Aqui] ao caso apresentado, além de caracterizar [Editado pelo Reclame Aqui] na prestação de serviço.

Para agravar ainda mais a situação, o atendimento foi conduzido com [Editado pelo Reclame Aqui], incluindo [Editado pelo Reclame Aqui], o que considero [Editado pelo Reclame Aqui] e incompatível com uma relação profissional.

Após todo esse período, fui informada de que a troca de titularidade não seria possível, contrariando completamente a informação inicial.

Diante disso, entendo que fui [Editado pelo Reclame Aqui], tendo perdido tempo, sofrido [Editado pelo Reclame Aqui] e sido tratada com [Editado pelo Reclame Aqui].

Com base no Código de Defesa do Consumidor, especialmente no direito à informação clara e adequada, solicito a apuração dos fatos e uma solução justa para o ocorrido.