Atraso na postagem de pedido (*****) realizado em 25/12/25

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Itajaí - SC

16/01/2026 às 13:17

ID: 237895263

Essa empresa esta de [Editado pelo Reclame Aqui] com os consumidores. Vende sem estoque e demoram mais de 1 mês para postar. Pedido ***** do dia 25/12/25 até o momento não foi nem postado.
Vocês já receberam, agora entreguem!

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Resposta da empresa

23/01/2026 às 12:28

Olá, Cristiano.

Agradecemos por entrar em contato conosco. Verificamos que o seu pedido foi entregue no dia 21/01.

Caso tenha qualquer dúvida ou precise de suporte adicional, nossa equipe está à disposição pelo telefone ou WhatsApp (41) 3132-3700, de segunda a sexta-feira, das 08h às 17h.

Atenciosamente.
Equipe de Atendimento BRW Group.

Consideração final do consumidor

26/01/2026 às 17:47

O prodytos são bons, mas o pós venda deixa a desejar. Não há uma atualização real do pedido pelo site.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8