Propaganda enganosa
Respondida
São Paulo - SP
20/07/2024 às 10:28
ID: 193386683
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o produto :" Gravador de voz de 32 GB, chaveiro digital ativado por áudio, para reuniões, palestras, negociações de negócios, preto" no site da Amazon vendido pela empresa "MIKE SHOP ELETRONICOS LTDA" e chegou um produto diferente do que aparece na imagem e descrição. Esperava um formato de chaveiro digital e está mais para uma bateria digital.
Aguardo retorno.
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Resposta da empresa
13/02/2025 às 18:02
Olá Kennedy lamento o inconveniente amigo, vendemos esse produto a mais de 4 anos e possuímos dezenas dele em estoque, o que houve foi um erro operacional, alertei o colaborador para ser mais atento ao embalar os pedidos, foi uma falha humana e como humanos todos estamos sujeitos ao erro, mas graças a Deus deu tudo certo você devolveu o item que foi enviado errado e lhe estornamos o valor pago.
Peço que por gentileza nos entenda de lá para cá estamos trabalhando arduamente para evitar que erros assim aconteça, trocamos sistemas de expedição trocamos colaborador e estamos sempre atentos para que isso não se repita. Que Deus lhe abençoe e boa sorte.