Vaso sanitario não entregue
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
16/03/2026 às 14:45
ID: 243410025
Fiz a compra de um assento de vaso sanitario em 19 de fevereiro , no valor de 217,00, através do whatsapp *****, gerando o pedido *****, sendo que o prazo era de 10 dias úteis. Venho tentando contato pelo zap e nada! Se não vai entregar, quero o reembolso.
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Resposta da empresa
16/03/2026 às 15:19
Boa tarde Marco, tudo bem?
Estranho o seu relato, uma vez que a nossa gerente por 2x já lhe informou que se trata de uma peça fora de linha, e que o prazo de 10 dias já havia sido alterado.
Sua peça foi despachada HOJE e solicitamos que veja seu whatsApp com todas as nossas informações.
Solicitamos que retire essa reclamação, uma vez que a tratativa está totalmente dentro do prazo
Atenciosamente,
MIL ASSENTOS
Consideração final do consumidor
18/03/2026 às 16:18
A empresa teve problemas com a remessa e conseguiu outro material, atendendo o pedido, ao final. Quero ressaltar que, das 4 compras que realizei nesta empresa, apenas esta última teve alguma complicação que, ao final, foi resolvida.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7
Consideração final da empresa
18/03/2026 às 16:36
Agradecemos pelo seu relato final, Marco!
Sempre que precisar, conte conosco!
Atenciosamente,
Equipe MIL ASSENTOS