Comprei e no recebi
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
17/02/2018 às 08:49
ID: 33102905
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm 02/02/******* fiz uma compra de dois piercings pedido #00007902, paguei atravs de carto de crdito para receber via sedex e at hoje 17/02/******* no recebi minha encomenda.
contato com o fale conosco da empresa e essa disse que eu aguardasse o contato dos correios com eles.
No tenho nada a ver com os correios. Quero minha mercadoria.
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Resposta da empresa
19/02/2018 às 10:04
Bom dia Marilia, devido a o incêndio que teve em um centro de distribuição do Rio de Janeiro, alguns pedidos estão em atraso. Já abrimos reclamação com os correios solicitando urgência na entrega. Agora precisamos aguardar o prazo que eles dão para resolver.
Att.
Paula
Réplica do consumidor
20/02/2018 às 07:00
Continuo sem a minha ******* da Mil Bijus ter informado que os correios entregariam ontem 19/02/*******.
Réplica da empresa
20/02/2018 às 09:19
Marilia, te informei no whats que a encomenda havia saído pra entrega. Pode verificar no rastreio.
Tem que ter alguém para receber, se não os Correios não tem como entregar.
Segue o rastreio: *******
Réplica do consumidor
22/02/2018 às 08:52
Te informei também que o correio desistiu de https://******* em condomínio e tem recepção dia e noite, portanto não houve a tentativa de entrega pelos correios.
Consideração final do consumidor
25/02/2018 às 06:59
Ruim
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3