Preços divergentes entre loja física e online: produto encontrado mais caro na loja física.
Respondida
São José - SC
20/09/2025 às 11:47
ID: 227396317
Os preços já loja são o dobro do preço que no site, vi um produto no site por 39,90, fui na loja comprar 89,90 o mesmo produto.
Compartilhe
Resposta da empresa
28/10/2025 às 14:55
Olá Adrielle, tudo bem?
Agradecemos seu contato e a oportunidade de esclarecer.
Verificamos que o produto que você viu no site por R$39,90 pertence à linha de bijuterias, conforme categoria e descrição no site. O valor está o mesmo tanto no site quanto nas lojas físicas.
Já o item adquirido por R$89,90 é uma semijoia folheada a ouro 18k, o que pode ser confirmado na etiqueta do produto (onde está indicado folheado)
Por isso, apesar de visualmente semelhantes, tratam-se de linhas diferentes, com materiais e acabamentos distintos, o que justifica a diferença de preço.
De qualquer forma, agradecemos muito pelo seu comentário, ele nos ajuda a reforçar a clareza das informações entre as categorias.
Estamos à disposição para qualquer dúvida!
Atenciosamente, Kathy