Compra enganosa de lençois Cama Butter Gize - Queen - T × 1

Não resolvido
Porto Alegre - RS
17/04/2023 às 12:50
ID: 163047159
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei os lençóis online, fiz o pagamento e agora, o link do e-mail não abre, não responderam no e-mail do suporte.
Recebi isto no dia do pagamento:
"Obrigado pela compra! Estamos preparando seu pedido para enviá-lo. Enviaremos uma notificação pra você quando ele for enviado."
Não enviaram aviso nenhum.
Há alguns dias recebi um pacote pequeno, com um lençol de baixo.. 2 fronhas, que não se comparam com a foto da imagem e inclusive, faltam peças. O lençol de cima não veio e faltam duas fronhas. São malhas, nada do algodão egípcio da propaganda.
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Resumo do pedido
Cama Butter Gize - Queen - T × 1
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Informações do cliente
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Marilice Costi
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Pagamento
Mercadopago
Forma de frete
FRETE ECONÔMICO - PRAZO DE 2 A 4 SEMANAS
Se você tiver alguma dúvida, responda a esta mensagem ou entre em contato conosco pelo email *******
Exibindo PHOTO-*******https://*******
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Consideração final do consumidor
09/11/2025 às 01:30
Péssimo material, imagem e texto da empresa prometem qualidade de tecido e o que recebi é uma malha de baixíssima qualidade e que se deformam, perdem o formato com a lavagem. Não recomendo.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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