Castanhas com problema de qualidade e gosto ruim - Loja Mil Folhas Vita (via Ifood)
Respondida
São Paulo - SP
04/09/2025 às 08:22
ID: 226083285
Ontem dia 03/09/2025 as 10:44 hrs fiz um pedido de castanhas e etc na loja mil folhas vita, por meio do ifood, até então chegou tudo certo conforme meu pedido, porém no momento em que fui consumir o alimento vi que estava com problema de qualidade, estava murcho,com um gosto de envelhecido e um cheiro e gosto rançoso.
Entrei em contato com ifood seguindo as normas pedidas para um reembolso, a loja me propôs um reembolso que não achei justo, e eles encerraram por isso mesmo.
Não recomendo essa loja para ninguém trataram a situação com pouco caso.
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Resposta da empresa
11/09/2025 às 17:11
Sentimos muito pelo ocorrido com seu pedido. Trabalhamos com produtos frescos e prezamos pela qualidade, por isso lamentamos que sua experiência não tenha atendido às suas expectativas.
Agradecemos por nos dar esse retorno, ele é muito importante para melhorarmos sempre.
E pedimos por gentileza que entre em contato conosco através do whatsapp, para que possamos entender melhor o ocorrido.*******.
Atenciosamente,
SAC - Mil Folhas Vita