Mil Grau Aquecedores e Equipamentos

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

12/12/2025 às 15:05

ID: 234594059

Boa Tarde!
Eu adquiri dois aquecedores da Mil Grau, pelo qual faço manutenção todos os anos nos dois.
Na última manutenção realizada dia 05/12/2025, foi realizadas nos pois aparelhos, porém uma torneira parou de aquecer após a manutenção. O aquecedor se quer começa a funcionar.
Agendei uma visita do técnico no local hoje, dia 12/12/2025,
Perdi meu dia de trabalho para aguardar o tecnico e tive que realizar o cancelamento de compromissos.
Agora quando comecei a questionar a funcionária ***** (que esta falando pelo whatsapp) sobre o horário da visita, pois ele ainda não chegou e são 15hrs, ela começou a fazer várias perguntas.
Após isso, mandou um texto enorme informando que o técnico não virá na minha residência e que isso é problema de encamento, para eu procurar solucionar de outra forma.
Minha torneira PAROU DE AQUECER E DE ACIONAR O AQUECEDOR APÓS A MANUTENÇÃO que você realizaram.
Agora a empresa PAROU de me responder e se recusa a me atender para solucionar o problema que eles causarem.
Eles ao menos se quer querem vir para olhar o aparelho.
Estou tentando contato no telefone ***** e eles não atendem ou desligam após algum tempo.
Vocês me fizeram perder meu dia, meu trabalho, meus compromissos para se recusarem me atender.
Isso é um ABSURDO sem tamanho. Fora o atendimento de vocês que minha visita tinha sido agendada para hoje, e começaram a me avisar de última hora semana passada, que seria na semana passada e que o agendamento foi realizado sem a minha confirmação,.
QUERO A RESOLUÇÃO DO PROBLEMA!!!!!!!!