Desorganizada e aproveitadora
Respondida
São José dos Campos - SP
08/11/2018 às 09:38
ID: 39839791
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAluguei um imovel por cauçao em pessimas condiçoes fiquei a penas 6 meses nao fizeram vistoria de entrada (entrei porque ja tinha aligado o imovel e o aluguel ja estava correndo, na hora de sair mostrei o imovel para a dona pois eles disseram que se ela estivesse de acordo estava ok. Ela viu flo que estava ok. Marquei vistoria, foi feita ( tinha muitos furos na parede tampei todos e fiz quatro furos só).
No dia seguinte a dona me pede a retirada do gas e desligamento do relogio de energia, mas como ja haviam feito a vistoria eu iria te que pagar para fazer novamente( do mesmo jeito a vistoria alegava que tinha coisas irregulares como os 4 furos e o tom do vermelho só que tinha centenas de furos e a pintura estava precaria ou seja queriam que eu fisesse de qualquer jeito outra vistoria), entrei em contato com a mil imoveis solicitando um acordo entre as partes pois o erro nao era meu. Mas nao teve acordo no final quem arco com todas despezas fui eu sozinho. Nao recomendo a mil imoveis desorganizada enganosa, só querem tirar proveito.
Obs: so consegui sair porque disse que ia entrar com um processo.
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Resposta da empresa
13/11/2018 às 11:44
Bom dia
Recebemos com surpresa a reclamação abaixo, devido a disponibilidade e a preocupação em ajudar a sua avó que é a Locatária do Contrato.
O imóvel alugado foi escolhido nas mesmas condições, foi efetuada a Vistoria de entrada. Conversamos inúmeras vezes com a sua avó por telefone porque vocês não têm email de contato.
Ela alegou que só poderia vir até a Imobiliária assinar o Laudo de Vistoria se o neto a ajudasse devido a idade e a dificuldade de Locomoção.
No momento da desocupação a Proprietária solicitou que o imóvel fosse entregue da forma que o recebeu, sem o encanamento de gás instalado pela Congás.
Ela alega que o encanamento não ficou em um Lay out favorável para as futuras locações.
Ela liberou a sua avó, a efetuar todos os reparos alegados na reclamação acima.
Para não incidir o aluguel enquanto era aguardado a Congás retirar o encanamento, a Imobiliária intercedeu em favor da sua avó para que fosse pago o aluguel que estava em atraso sem juros e também intermediamos a entrega das chaves para que não incidisse mais um aluguel.
A única despesa que terá e que foi acordada com você Diego representando a sua avó, foi o reparo após a retirada da instalação do gás pela Congás.
No último dia que esteve na Imobiliária nos agradeceu pela intermediação acima.
Estamos a disposição, para esclarecer qualquer dúvida das argumentações acima.
Atenciosamente
Coord. Administrativa