Péssima Assessoria e Intermédio entre comprador e vendedor

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
22/03/2022 às 15:43
ID: 140501569
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEmpresa com profissionais sem nenhuma qualificação, onde não sabem conduzir e nem os processos. Tudo começou quando eu buscava um imóvel em uma faixa de valor e em determinada região. Me interessei por alguns imóveis e mandei para a imobiliária, todos imóveis que eu mandava já tinham sido vendidos (constituindo como propaganda enganosa) e sempre o corretor Pedro me passava imóveis totalmente diferentes tanto de valores como regiões e proposta do que eu buscava. Muito tempo depois, finalmente eu achei um imóvel e fiz a proposta. Após o proprietário aceitar a proposta e nossa documentação ser aprovada, foi feita a minuta de compra e venda, onde na mesma tivemos inúmeros erros com as nossas informações, como nome, CPF, RG, etc. Após retificar algumas vezes. Foi feita a minuta. Demos o valor como o sinal, e pedimos para visitar o apto e fomos levado na conversa e não fizemos outra visita. A todo momento eu informava o corretor que era nosso primeiro imóvel e que portanto nós teríamos direito a descontos nas documentações. Assinamos na caixa o valor financiado e pagamos ao proprietário o restante em mãos no dia 14/03/*******. O que ganhamos? Somente a chave do imóvel. O corretor não soube conduzir e intermediar a negociação. Em nenhum momento o corretor nos deu a cópia do contrato da Caixa e nem nos passou nenhuma informação como funciona o condomínio, quanto a protocolos, cadastro etc. Não nos foi entregue nenhuma conta de luz nem IPTU nem condomínio. Simplesmente a chave foi entregue. 2 dias depois tive um transtorno onde me tiraram o acesso de entrada do condomínio alegando que eu não era morador, ligaram para o antigo dono o ameaçando de multa e tudo mais e me deixaram preso dentro do condomínio. Conclusão que o antigo proprietário mandou cortar energia e tudo. Só então, dps de tod transtorno e o antigo proprietário ligar para o corretor, que o corretor me mandou o contrato da Caixa para apresentar ao condomínio. Depois de eu ter passado por todo transtorno e constrangimento com condominio e síndico onde pensei que sairia preso por falta de comprovação de ser o dono. Conclusão que estou sem energia até então. O antigo proprietário mandou cortar energia e o Pedro não soube orienta lo e só foi conseguir a conta de energia na sexta feira 18/03/*******. O corretor nos encaminhou o boleto do Itbi a ser pago sem nenhum desconto, mesmo com as informações que dei sobre a nossa condição de ser primeiro imóvel e financiado pela Caixa e com o decreto apresentado, e posteriormente na data de hoje, dia 22/03/*******. Me encaminhou um boleto do cartório no valor de R$ 2.*******,80. Sendo que na própria tabela do cartório indica que o valor a ser pago é de R$ 2.*******,15 com o valor do nosso imóvel. Sendo que temos direito a 50%, de desconto deste valor de R$ *******,15. Fui na imobiliária narrar o ocorrido para o gerente/dono matyas e a todo instante o mesmo alegou que a empresa não tinha nem obrigação de me dar essa assessoria, deixando claro que era um favor o que estavam fazendo.
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Consideração final do consumidor
15/07/2022 às 15:48
pessimos profissionais. não recomendo!!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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