Cobrança divergente do preço da vitrine e mau atendimento na padaria
Não respondida
São Paulo - SP
17/08/2026 às 08:06
ID: 256622639
Fui no domingo a noite dia 16 /08 na padaria e confeitaria Vista Alegre na av Guilherme Cotching 1037 bairro vila Maria, no balcão fui atendida por uma mulher já senhora mau encarada.Na vitrine tinham alguns doces e bolos. Uma unica plaquinha dizia Doces 12,00. Pedi entao pra viagem um pedaço do bolo de chocolate. Na comanda ela escreveu 15 reais. Dai eu disse a ela que o preço na plaquinha era 12 ,00. Porem ela bateu o pé que fatia bolo de chocolate nao era doce e que ia cobrar 15 reais. Dai eu como conheço a Lei do consumidor expliquei calma pra ela que ela teria de cobrar o valor da plaquinha 12,00 ja que em nenhum lugar ali estava escrito ao Consumidor que só a fatia do bolo era mais cara. Ela ao ver que nao tinha nenhum aviso de preço de bolo diferente de preço de doce e que só tinha plaquinha 12,00 e o bolo estava em meio junto aos doces, ela se enfureceu e disse que nao ia obedecer nenhuma Lei do consumidor que se eu quisesse ia levar por 15 reais, e que bolo nao era doce mesmo estando todos juntos. Eu estava com meu neto de 4 anos, a criança estava cansada e eu vi que a mulher balconista era ralé e pessoa assim nao segue regras nem respeita Leis. Entao eu vi que ia se estender pois ela bateu o pe de cobrar maus caro sem estar preço especificado entao eu fui embora chateada e meu neto com vontade do bolo. Eu ate poderia comprar pela criança mas achei muita falta de respeito com a Lei do consumidor e comigo como cliente. Nunca mais piso neste lugar.