Atraso na entrega de óculos em duas óticas diferentes
Resolvido
Mauá - SP
08/07/2026 às 13:32
ID: 253407775
Já é minha segunda reclamação, fiz o da minha filha em uma ótica que atrasou e fiz o meu nessa outra ótica que é a mil e atrasou tbm... Eu nãosei o que está acontecendo ou se sou eu que tenho tanto azar assim.
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Resposta da empresa
08/07/2026 às 13:47
Olá, bom dia!
Primeiramente gostaríamos de ressaltar que o cliente é nosso bem mais precioso, e por isso mesmo nos empenhamos sempre para resolver da melhor maneira possível, todos os imprevistos que infelizmente venham a ocorrer. Nossa equipe vai entrar em contato o mais breve possível.
Após a resolução de todas as pendências, peço para que finalize sua reclamação atribuindo uma nota ao atendimento recebido, conforme solicitado pelo site do Reclame Aqui.
Em caso de duvidas estamos completamente à disposição com todo o suporte necessário.
Atenciosamente,
Gestão de Relacionamento
Consideração final do consumidor
08/07/2026 às 14:02
Resolução rápida e bom atendimento
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10