Mil Óticas se recusa a fornecer Carta de Anuência após quitação de dívida e acordo de parcelamento, mantendo nome em protesto e causando insatisfação.
Respondida
Diadema - SP
07/04/2026 às 12:03
ID: 245371461
Meu nome estava em Protesto por uma dívida com a Mil Óticas, fiz o pagamento de entrada e parcelei o restante e mesmo assim negam me oferecer a Carta de Anuência, referente tirar o meu nome do Registrato. Estou muito insatisfeito e não recomendo essa Óticas a nem para o meu pior inimigo, são extremamente ruins em todos os quesitos.
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Resposta da empresa
13/04/2026 às 11:24
Olá, bom dia!
Primeiramente gostaríamos de ressaltar que o cliente é nosso bem mais precioso, e por isso mesmo nos empenhamos sempre para resolver da melhor maneira possível, todos os imprevistos que infelizmente venham a ocorrer. Nossa equipe vai entrar em contato o mais breve possível.
Após a resolução de todas as pendências, peço para que finalize sua reclamação atribuindo uma nota ao atendimento recebido, conforme solicitado pelo site do Reclame Aqui.
Em caso de duvidas estamos completamente à disposição com todo o suporte necessário.
Atenciosamente,
Gestão de Relacionamento