Óculos de Grau com Defeito e Cobrança Indevida - Produto Não Utilizável Mesmo Após Reparo e Fora do Prazo de Entrega

Não resolvido
Itaju do Colônia - BA
21/04/2026 às 14:25
ID: 246588309
Comprei um óculos de grau o qual não tem serventia foi feito o reparo e continuo a mesma coisa estou pagando sem usar fora que entregou fora do prazo previsto
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Resposta da empresa
22/04/2026 às 20:18
Olá, bom dia!
Primeiramente gostaríamos de ressaltar que o cliente é nosso bem mais precioso, e por isso mesmo nos empenhamos sempre para resolver da melhor maneira possível, todos os imprevistos que infelizmente venham a ocorrer. Nossa equipe vai entrar em contato o mais breve possível.
Após a resolução de todas as pendências, peço para que finalize sua reclamação atribuindo uma nota ao atendimento recebido, conforme solicitado pelo site do Reclame Aqui.
Em caso de duvidas estamos completamente à disposição com todo o suporte necessário.
Atenciosamente,
Gestão de Relacionamento
Consideração final do consumidor
23/04/2026 às 20:51
Péssimo, uma ótica a qual nunca irei
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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