Empresa não presta o serviço contratado e com sinal de 50% já pago.
Resolvido
São Paulo - SP
24/04/2024 às 18:28
ID: 187457975
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSou síndico de um condômínio na Zona Sul de São Paulo e contratei esta empresa por R$ 6.*******,18 em março de ******* para a instalação do vidro de cobertura de um garden que teve o seu quebrado por um galho.
Ocorre que pagamos o sinal de 50%, no valor de R$ 3.*******,09 no dia 01 de março de *******.
Já estamos em 24/04/24 e além de não terem realizado o serviço, não retornam os e-mails e ao telefone, quando atendem, nunca têm uma posição para dar.
Acionamos o Seguro para este serviço e não temos como dar andamento no mesmo porque eles não emitem a nota do serviço realizado por nem terem começado ele ainda.
2 meses, sem posicionamento sobre quando farão o serviço, que já era para ter sido finalizado.
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Consideração final do consumidor
26/08/2024 às 16:45
Depois de ficar em cima eles explicaram o motivo do atraso e resolveram o problema, porém, demorou demais e não fui sendo informado do porquê dos atrasos, também não era fácil de falar lá.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5