Mila Make

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

17/06/2017 às 17:02

ID: 26906719

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Efetuei uma compra em setembro de ******* de uma peça de praia (maiô) Código :( SEU ******* - PAGAMENTO CONFIRMADO).
Em 20 de setembro ******* entrei em contato com o SAC da empresa informando que o código de rastreio não havia ainda sido informado. Fui informada que a empresa ainda não havia recebido o mesmo , por isso ainda não havia me repassado ,mas que isso não afetaria minha entrega, uma vez que o pagamento foi confirmado . Em 12 de dezembro de ******* entrei novamente em contato com o SAC informando que o prazo já havia estourado e que eu não havia recebido nem o código de rastreio nem o produto. A empresa me respondeu em alguns dias, me pedindo dados para a devolução do valor enviei os mesmos. Em Janeiro ******* entrei em contato com o SAC informando que ainda não havia recebido comprovante de deposito da devolução, desde então os mesmos não me deram resposta e nem obtive o valor restituído.