Paguei e nao recebi

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
25/11/2017 às 14:36
ID: 30629941
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma jaqueta (ID do *******
Produto: Jaqueta Jeans Com Renda) pelo site dia 19 de janeiro, depois de 5 meses ainda nao tinha recebido, entrei em contato e tentaram me enviar de novo, mas sem sucesso, entao solitei o reembolso, mas ate hoje nao apareceu na fatura do meu cartao, o email esta ruim, o site esta ruim e ate hoje estou sem produto e sem ressarcimento.
Eu respondi no mesmo dia prefirindo a devolucao do valor, mas ate hoje nao tive resposta.
Keli Fernandes
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Consideração final do consumidor
17/04/2018 às 19:10
Nem fui atendida
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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