PRODUTO NAO RECEBIDO E NAO DEIXAM CANCELAR A COMPRA

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

14/11/2021 às 17:59

ID: 132891553

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Desde o dia 30/10 comprei um vestido no qual precisaria para dia 06/11, no ato da compra informaram que chegaria dia 04/11.
Passou dia 4, dia 5 e chego o dia 6 e NADA. Ja estamos no dia 14/11 e ate hoje não recebi o meu produto e nao tenho retorno da loja quanto ao cancelamento.
A compra foi feita pelo mercado livre, mas a loja em si poderia me dar um suporte e náo fazem isso.
Efetuei a compra quando a fatura fechou ja tem dia que eu quero cancelar para nao cobrar quando a fatura fechar novamente, mas não cancelam.
Pessimo atendimento.
E ainda tive que sair e gastar mais comprando outro, pois realmente precisaria para dia 06.
Aguardo resposta.

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Consideração final do consumidor

28/03/2022 às 15:58

Péssimo !

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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