Compra não entregue
Resolvido
Vila Velha - ES
16/08/2023 às 11:10
ID: 170236577
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra nesta loja on-line no dia 03/08 previsão de entrega para dia 11/08. Paguei mais caro para vir por JadLog e até agora o pedido não foi despachado e a empresa não retorna meus contatos.
Gostaria de uma satisfação e do reembolso!
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Resposta da empresa
06/09/2023 às 15:57
Oi Vanessa.
Desde já pedimos desculpas pelo transtorno.
Estamos passando por algumas mudanças visando melhorar desde o atendimento até a entrega do produto.
Vi em nosso sistema que seu pedido foi entregue no dia 16/08.
Qualquer duvida, estamos a disposição.
Att.
Mila Sapatilhas.
Consideração final do consumidor
09/09/2023 às 18:19
As sapatilhas chegaram. Mas confesso que fiquei uns dias acreditando que não receberia minha compra. Se houvesse retorno no WhatsApp deles talvez os transtornos diminuiriam.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5