Dificuldade para agendar vistoria de sinistro: Transferências de chamada ineficientes
Resolvido
Belo Horizonte - MG
18/02/2026 às 16:48
ID: 241000805
Preciso agendar uma vistoria de sinistro, fiz mais de 10 ligações e, quando atende, direcionam a chamada para o setor que nunca atende.
Um absurdo!
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Resposta da empresa
03/07/2026 às 18:17
O veículo foi recebido em nossa oficina no dia 24/02/2026 para a realização de reparos de funilaria e pintura, por meio da seguradora. Na ocasião, todas as orientações referentes ao processo e aos serviços a serem executados foram devidamente repassadas ao cliente.
Os reparos foram realizados conforme o previsto e o serviço foi concluído com sucesso.
Consideração final do consumidor
03/08/2026 às 18:51
Depois da reclamação aqui, o gerente entrou em contato.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5