Atraso na entrega de sementes Dunamis e falta de resposta do vendedor
Respondida
Amargosa - BA
19/12/2025 às 16:09
ID: 235363735
Eu e meu marido fizemos uma compra de quase 5000 mil reais em sementes dunamis no dia 13 d3 novembro com a previsão de entrega em 15 dias. Já se passaram mais de 1 mês e agora o vendedor não responde mais. Já mandamos e-mail para empresa e também não recebemos nenhum retorno! Preciso que essa situação se resolva urgentemente.
Compartilhe
Resposta da empresa
22/01/2026 às 11:35
Olá, sra Rosa Angélica, tudo bem?
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado e pela demora no retorno. Sabemos o quanto essa situação foi frustrante e lamentamos não ter atendido às expectativas no prazo inicialmente informado.
Informamos que o ocorrido já foi devidamente analisado e solucionado, e seguimos em contato para garantir que tudo tenha sido resolvido da melhor forma possível. Nosso objetivo é sempre oferecer um atendimento transparente e eficiente, e reconhecemos que, neste caso, falhamos.
Agradecemos por nos dar a oportunidade de corrigir essa situação. Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional ou suporte que se fizer necessário.
Atenciosamente,
Milagro Agro Brasil.