Atraso na entrega, informações incorretas e produto trocado geram perdas financeiras

Não respondida
Simões Filho - BA
15/12/2025 às 14:09
ID: 234833601
Fiz uma compra em uma distribuidora de São paulo e escolhi essa transportadora para entregar meu pedido, a entrega estava prevista para 09/12 e como não chegou , no dia 10/12 entrei em contato com a filial de São Paulo para saber o motivo, fui atendida por.jaqueline que disse que na NF não tinha meu contato( depois fui verificar a nota e vi que era mentira pois meu número estava lá) me orientou pagar o boleto que no outro eu receberia meu pedido, paguei imediatamente o boleto, porem mais tarde recebi uma mensagem dizendo o pedido chegaria até 15/12, no dia 16/12 entrei em contato para a filial de lauro de Freitas, a pessoa que atendeu disse que estava afastada mas me informou que não seria entregue no dia como haviam me informado pois tem que esperar o banco compensar o pagamento ( um absurdo nos dias de hoje com pix) e depois de compensar eles tem até quarenta e oito horas para entregar mas que ela pediu prioridade para entregar no sábado 13/12 e que minha nota já estava na rota de entrega, esperei e nada de entrega. Hoje, 15/12 recebi o contato do entregador informando que ja estava próximo do meu bairro, pediu referências do meu endereço, após tres horas mandei mensagem para ele informando o número do meu esposo pois eu teria que sair e ele me informou que o pedido so seria entregue amanhã 16/12 pois recebeu minha nota com a mercadoria trocada! Que [Editado pelo Reclame Aqui] é essa? Me arrependi de ter escolhido essa transportadora, estou tendo perdas financeiras pois ate agora não fizeram minha entrega, perdendo vendas por falta de responsabilidade deles, se não me entregarem ate o final do dia de hoje, entrarei com uma ação indenizatoria no juizado de pequenas causas, então não voltarei a contratar esse péssimo serviço e também não recomendo