Cobrança de multa abusiva de 35% por desistência de lote em leilão de veículo
Não respondida
São Paulo - SP
25/08/2026 às 11:57
ID: 257327791
Título da Reclamação: Cobrança abusiva de multa de 35% por desistência de lote em leilão :Participei do leilão da empresa Milan leiloes e dei um lance no valor de R$ 23.800,00 no lote 121 (um veículo). Por um erro de cálculo e dificuldades financeiras, percebi logo em seguida que as taxas adicionais inviabilizariam o pagamento e solicitei formalmente o cancelamento do arremate, demonstrando total boa-fé para que pudessem chamar o segundo colocado.Para minha surpresa, a empresa está me cobrando uma multa absurda de 35% sobre o valor do lance (o que totaliza mais de R$ 8.300,00 apenas de penalidade). Essa cobrança é completamente abusiva perante a legislação brasileira e foge do teto de 10% a 20% praticado pelo mercado e referendado pela Justiça.Não tenho condições financeiras de pagar esse valor ilegal e a empresa está se recusando a fazer um acordo justo. Exijo a revisão dessa cobrança abusiva para que possamos resolver o problema de forma amigável, limitando o valor a patamares legais, sob pena de levar o caso à Defensoria Pública e às autoridades reguladoras de leilões. Aguardo retorno célere.