Cobrança de taxa de cancelamento indevida após lance em leilão virtual
Não respondida
Cotia - SP
14/09/2026 às 21:57
ID: 259060013
Essa taxa de cancelamento é [Editado pelo Reclame Aqui].
Na intenção de apenas retornar para avaliar um carro durante o leilão virtual, ocorreu um erro operacional onde deu um lance indevido, sem intenção de compra.
Neste mesmo leilão antes do ocorrido, havia dado um lance na intenção de compra.
***** me informou para que eu aguardasse o retorno dos lances, pois ainda estava em condicional.
No dia de hoje (11/09) recebi as informações via email que os dois lances foram aceitos. Assim que soube, entrei em contato novamente com o ***** para ver o que poderia ser feito, e cancelar um dos lances, ele me informou que deveria pagar uma multa de cancelamento. Mas em nenhum momento pedi um lance. Apenas queria retornar para ver.
Acho um [Editado pelo Reclame Aqui] cobrarem a gente de algo que nem possuímos, e ainda falarem que irá colocar meu CPF processo judicial