Dificuldade de atendimento no fone******* e no chat do portal

Respondida
São Paulo - SP
10/04/2024 às 17:59
ID: 186503827
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOntem (09/04/******* - 09:59 da manhã) e hoje (10/04/******* - 14:50) tentei várias vezes contato por meio do telefone******* ramal 2 (cadastro) em horário comercial porém chama até cair a ligação. ******* que liguei em horário comércial.
Também na web quando tento contato com o chat o mesmo é atendido por um robô que solicita que informe o problema. Informei o problema e recebi um e-mail solicitando para retornar no chat com número de chamado *******. Porém quando retornei no chat com esse número o mesmo informa que o chamado esta finalizado.
Informo que acessei o site da Milan a muitos anos com meu e-mail empresarial (*******) porém a empresa sequer existe mais. Solicito por favor alterar meu e-mail do cadastro. Além disso fica evidente também que o campo esqueci minha senha não esta funcionando.
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Resposta da empresa
11/04/2024 às 10:00
Bom Dia Eder ! estivemos passando por problemas na telefonia nos últimos dias ! irei te encaminhar um e-mail, para alinharmos por lá ! vamos ajustar sua situação agora mesmo.
Perdão pela situação turbulenta e muito obrigado pelo feedback!
ATT