Falta de retorno.
Respondida
São Paulo - SP
09/04/2024 às 14:21
ID: 186396907
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei meu cadastro a uma semana no site, porém não consigo acessar o meu perfil para dar lances, já redefini a senha diversas vezes sem sucesso. Hoje completa 2 dias que tento ligar incansavelmente nos números ************** e ************** para solicitar suporte, mas ninguém atende. Triste essa falta de clareza com os possíveis clientes. A mensagem de tentativa de acesso informa que só posso participar de forma presencial e não online mas não informa o motivo. Gostaria de ter mais informações, pois trata-se de um leilão online também.
Compartilhe
Resposta da empresa
10/04/2024 às 10:12
Bom dia ! Nos Últimos dias passamos por manutenções em nossa telefonia, além de estarmos com a equipe reduzida no momento. Lamento em nome da equipe Milan pela situação.
Quando Não conseguir contato via telefonia pode utilizar nossos outros meios , (chat no site ou redes sociais).
De qualquer forma te encaminharei um e-mail onde iremos tratar por lá a resolução dessa situação !
Pela Compreensão Obrigado !
Att
Equipe Milan