Multa ilegal

Não resolvido
Belém - PA
11/05/2026 às 13:46
ID: 248302901
Venho, por meio desta, manifestar formalmente minha discordância quanto à cobrança de multa referente ao leilão em questão, no valor de R$ 6.161,54, no CPF ***** no nome *****, uma vez que houve ausência de informações claras e transparentes durante todo o procedimento.
No edital e nas informações disponibilizadas no momento do cadastro e participação no leilão, não constava de forma clara que o imóvel não poderia ser utilizado para fins residenciais, tampouco que seria obrigatoriamente administrado pela rede/gestão hoteleira, impossibilitando sua livre utilização pelo arrematante.
Ressalto que essa informação é essencial e determinante para a tomada de decisão do participante, e sua omissão compromete a validade e a transparência do procedimento. Inclusive, somente após contato com a gerência do local fui informado de que o imóvel não se destina à moradia e será administrado exclusivamente pela administração hoteleira.
Além disso, reitero que meu cadastro no site foi realizado apenas no próprio dia do leilão, não tendo sido prestadas informações adequadas e suficientes acerca das condições reais do imóvel e das penalidades aplicáveis.
Dessa forma, não reconheço a referida cobrança de multa, não autorizo qualquer lançamento em meu nome, bem como requeiro o cancelamento imediato da cobrança, diante da evidente falta de informação clara ao consumidor, em desacordo com os princípios da boa-fé e da transparência previstos no Código de Defesa do Consumidor.
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Consideração final do consumidor
18/05/2026 às 10:11
Até agora a empresa não entrou em contato, vou entrar pelos meios judicias, pois a empresa lançou o boleto em meu *****.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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