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Guarulhos - SP

22/08/2024 às 10:10

ID: 195768585

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Arrematei um veículo Spin em 10.07.24, lote 56, anterior ao dia do leilão, analisando fotos, videos e descrição do lote, esse veículo não tinha avaria no parabrisa, inclusive detalhe que estavam descritos em outros lotes neste mesmo dia, inclusive uma avaria fácil de se observar.
Um amigo foi visitar no dia 09.07 esse e outros lotes a meu pedido e retornou que a Spin estava impecavel e sem avarias aparentes.
No dia fiz arrematação e fui retirar o lote no dia 11.07 por volta das 13h. O veículo demorou um pouco para ser entregue, e quando chegou vi que o parabrisa estrava totalmente rachado e um amassado na lata na lateral no parabrisa, o que deve ter caido algum objeto pra isso acontecer.
Relatei o caso pro funcionário que fica na guarita, que me orientou a enviar um e-mail para o site descrevendo o fato, coisa que fiz no mesmo dia a noite, porém até hoje sem resposta alguma sobre o ocorrido.

Foi minha primeira arrematação e me senti desrespeitado, ja que sou aluno do Gladiston do Loucos por Leilão e ele faz tantos videos sobre esse leiloeiro, achei que respeitassem mais seus clientes.

Vi também que eles respondem somente 33% das reclamações por esse canal, mas de qualquer forma fica registrado minha reclamação e insatisfação.

E também por enquanto até a resolução dessa reclamação não indico ninguém a comprar nesse leiloeiro.

Agradecido pela atenção.