mau serviço

Respondida
Cerquilho - SP
01/08/2015 às 13:01
ID: 14026101
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um piano dessa empresa e foi me entregue normalmente e digo bem atendido. Por isso solicitei quando precisei de afinação os seus serviços isso em Tatui, por isso paguei mais caro pelo preço, porém na afinação o sr. Edson quebrou uma corda na afinação e não trocou, ficando de vir trocá-la e até hoje a mais ou menos oito anos não veio. Solicitei novamente os seus serviços para mudança de Tatui para Cerquilho, aí vieram seus filhos. Teve que afinar novamente seu filho sr. Danilo, disse que não era seu pai quem estava falando e que agora viria trocar a corda que havia sido quebrada, confiei e paguei o combinado. Hoje depois de algum tempo escrevo no reclame aqui pois ví que não aconteceu só comigo, mas o filho Danilo e seu pai sr. Edson também deixaram de cumprir com sua palavra. Gostaria de ser tratado com educação, não que nunca metrataram, mas enquanto vendiam seus trabalhos sim, agora estou reclamando e gostaria da mesma educação. Sr. Danilo o sr. me disse que quem estava falando era o sr. e não seu pai, só que também não cumpriu o que aconteceu meu piano ainda esta com a corda faltando e o sr. seu pai levou ainda a corda quebrada para fazer outra. Aguardo uma resposta
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Resposta da empresa
03/08/2015 às 11:28
Sr Francisco
Bom dia
Não vejo em nenhum momento o senhor mencionar que entrou em contato comigo
o sr somente agora apos oito anos vem se manisfestar estranho sua atitude
Sr Francisco caso queira resolver seu problema retire sua reclamação e entre em contato
comigo ja anotei seu tel apos a retirada da sua reclamação iremos resolver seu serviço de oito anos atras
que com certeza o sr deve ter tudo anotado
Obrigado
Edson