DEVOLUÇÃO DE UM ARMARIO DE 2 PORTAS!

Reclamação resolvida

Resolvido

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Campinas - SP

14/02/2025 às 15:43

ID: 209953693

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Ha 5 meses comprei alguns moveis e um deles, 1armário de 2 porta chegou com uma das portas lascada! EU DEVOLVI o produto e pedi que a devoluçao do dinheiro se desse no abatimento das parcelas! TENHO TODA DOCUMENTAÇAO. ATÉ HOJE NAO TIVE DEVOLUCAO DO VALOR DE *******,0( referente o movel quebrado) NAS PARCELAS SUBSEQUENTES( fiz tudo em 10 x) .UM HORROR , DAQUI VOU AO https://******* sei o que aconteceu com a empresa que antes foi muito séria!

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Resposta da empresa

14/02/2025 às 16:16

Boa tarde

Nós já autorizamos a liberação do estorno junto a Mobly

Por gentileza se possível entrar em contato com a Central de Atendimento da Mobly para verificar em relação ao seu reembolso, pois somos parceiros da Mobly e não conseguimos fazer o estorno diretamente para a SR(a)

Email: *******
WhatsApp: *******.**************
Atenciosamente, Luis Felipe
Milani Store.

Consideração final do consumidor

30/03/2025 às 18:24

Atendimento solicito. Pro ativo e resolutivo!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8