Pão Milani com corpo estranho (ovos de inseto) e risco à saúde

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Rio de Janeiro - RJ

19/06/2026 às 10:49

ID: 251828757

Fiz compras desse pão Milani, hot dog, veio com corpo estranho no fundo externo do pão, parecendo ovinhos de algum inseto! Quero explicação do que se trata e providências urgentes, pois foi consumido, causando riscos a nossa saúde! [Editado pelo Reclame Aqui]

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Resposta da empresa

19/06/2026 às 11:07

Prezada Tania Regina Campos, bom dia!

A Milani é uma empresa com vários anos de experiência no mercado e tem por objetivo primordial a plena satisfação de seus consumidores, oferecendo-lhes produtos de alta qualidade, produzidos com elevados padrão e critérios de higiene e com estrita observância das normas técnicas existentes.

Entramos em contato através do e-mail cadastrado no site para maiores esclarecimentos, verifique por favor sua caixa de entrada e spam.

Agradecemos o contato e nos colocamos à disposição.

Atenciosamente,

Líder Minas Ind. e Com. de Prod. Alim. SA.

Réplica do consumidor

23/06/2026 às 10:19

Até agora aguardando solução e, nada!!! Não quero pão...quero meu dinheiro de volta, pois para mim, a Milani se tornou uma empresa não confiável!!!

Réplica do consumidor

23/06/2026 às 10:21

Até agora aguardando solução e, nada!!! Não quero pão...quero meu dinheiro de volta, pois para mim, a Milani se tornou uma empresa não confiável!!! Não quero respostas por Email, solicito que a empresa me responda por aqui, no Reclame aqui!!

Réplica da empresa

23/06/2026 às 14:55

Prezada Tânia Regina Campos, boa tarde!

Agradecemos seu contato e a preferência pelos nossos produtos, seu feedback é extremamente importante para mantermos a nossa qualidade.

Informo que seu chamado já foi aberto e devido a nossa logística serão necessários 10 dias úteis até realizarmos a entrega do seu produto.

Caso não seja feita até esse prazo peço que entre em contato novamente e iremos tomar todas as medidas cabíveis.

Assim que recebermos o produto defeituoso, iremos realizar uma análise da amostra, a fim de encontrarmos o possível problema.

O compromisso da Milani é sempre com a satisfação dos seus clientes.

O nosso muito obrigado, estamos sempre disponíveis para sanar quaisquer dúvidas.

Réplica do consumidor

23/06/2026 às 15:09

Penso que é um abuso e um absurdo com o consumidor, ter que aguardar tanto pela solução!!!

Réplica do consumidor

23/06/2026 às 15:12

Me parece que a empresa, NÃO TEM QUAISQUER CONTROLES DE QUALIDADE, DE SEUS PRODUTOS!

Réplica do consumidor

23/06/2026 às 15:15

Me parece que a empresa, NÃO TEM QUAISQUER CONTROLES DE QUALIDADE, DE SEUS PRODUTOS!

Réplica do consumidor

23/06/2026 às 15:16

Me parece que a empresa, NÃO TEM QUAISQUER CONTROLES DE QUALIDADE, DE SEUS PRODUTOS!

Réplica do consumidor

03/07/2026 às 10:54

Até agora, nada resolvido...o pão está aqui para devolução e nada de eles aparecer para troca!!!!!! Péssima empresa!