Pão Milani com corpo estranho (ovos de inseto) e risco à saúde

Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
19/06/2026 às 10:49
ID: 251828757
Fiz compras desse pão Milani, hot dog, veio com corpo estranho no fundo externo do pão, parecendo ovinhos de algum inseto! Quero explicação do que se trata e providências urgentes, pois foi consumido, causando riscos a nossa saúde! [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
19/06/2026 às 11:07
Prezada Tania Regina Campos, bom dia!
A Milani é uma empresa com vários anos de experiência no mercado e tem por objetivo primordial a plena satisfação de seus consumidores, oferecendo-lhes produtos de alta qualidade, produzidos com elevados padrão e critérios de higiene e com estrita observância das normas técnicas existentes.
Entramos em contato através do e-mail cadastrado no site para maiores esclarecimentos, verifique por favor sua caixa de entrada e spam.
Agradecemos o contato e nos colocamos à disposição.
Atenciosamente,
Líder Minas Ind. e Com. de Prod. Alim. SA.
Réplica do consumidor
23/06/2026 às 10:19
Até agora aguardando solução e, nada!!! Não quero pão...quero meu dinheiro de volta, pois para mim, a Milani se tornou uma empresa não confiável!!!
Réplica do consumidor
23/06/2026 às 10:21
Até agora aguardando solução e, nada!!! Não quero pão...quero meu dinheiro de volta, pois para mim, a Milani se tornou uma empresa não confiável!!! Não quero respostas por Email, solicito que a empresa me responda por aqui, no Reclame aqui!!
Réplica da empresa
23/06/2026 às 14:55
Prezada Tânia Regina Campos, boa tarde!
Agradecemos seu contato e a preferência pelos nossos produtos, seu feedback é extremamente importante para mantermos a nossa qualidade.
Informo que seu chamado já foi aberto e devido a nossa logística serão necessários 10 dias úteis até realizarmos a entrega do seu produto.
Caso não seja feita até esse prazo peço que entre em contato novamente e iremos tomar todas as medidas cabíveis.
Assim que recebermos o produto defeituoso, iremos realizar uma análise da amostra, a fim de encontrarmos o possível problema.
O compromisso da Milani é sempre com a satisfação dos seus clientes.
O nosso muito obrigado, estamos sempre disponíveis para sanar quaisquer dúvidas.
Réplica do consumidor
23/06/2026 às 15:09
Penso que é um abuso e um absurdo com o consumidor, ter que aguardar tanto pela solução!!!
Réplica do consumidor
23/06/2026 às 15:12
Me parece que a empresa, NÃO TEM QUAISQUER CONTROLES DE QUALIDADE, DE SEUS PRODUTOS!
Réplica do consumidor
23/06/2026 às 15:15
Me parece que a empresa, NÃO TEM QUAISQUER CONTROLES DE QUALIDADE, DE SEUS PRODUTOS!
Réplica do consumidor
23/06/2026 às 15:16
Me parece que a empresa, NÃO TEM QUAISQUER CONTROLES DE QUALIDADE, DE SEUS PRODUTOS!
Réplica do consumidor
03/07/2026 às 10:54
Até agora, nada resolvido...o pão está aqui para devolução e nada de eles aparecer para troca!!!!!! Péssima empresa!