Pão Milani Puro Grão com cheiro de barata e impróprio para consumo
Resolvido
Belo Horizonte - MG
07/06/2026 às 21:42
ID: 250743281
Gostaria de registrar uma reclamação formal sobre o pão Milani Puro Grão Castanha e Nozes, lote AL1M626, validade 16/01/2029.
Ao abrir a embalagem, fui surpreendida por um forte cheiro de barata, extremamente desagradável e incompatível com um produto alimentício destinado ao consumo. O odor era tão intenso que impossibilitou qualquer tentativa de consumo, gerando total falta de confiança na qualidade e segurança do produto.
A situação é grave, pois estamos falando de um alimento que deveria seguir rigorosos padrões de higiene, armazenamento e controle de qualidade. É inadmissível adquirir um produto dentro do prazo de validade e se deparar com um cheiro que remete claramente à contaminação ou a condições inadequadas de conservação.
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Resposta da empresa
11/06/2026 às 13:27
Prezada BÁRBARA PEREIRA FONSECA, boa tarde!
A Milani é uma empresa com vários anos de experiência no mercado e tem por objetivo primordial a plena satisfação de seus consumidores, oferecendo-lhes produtos de alta qualidade, produzidos com elevados padrão e critérios de higiene e com estrita observância das normas técnicas existentes.
Entramos em contato através do e-mail cadastrado no site para maiores esclarecimentos, verifique por favor sua caixa de entrada e spam.
Agradecemos o contato e nos colocamos à disposição.
Atenciosamente,
Líder Minas Ind. e Com. de Prod. Alim. SA.
Consideração final do consumidor
15/06/2026 às 10:08
O atendimento pelo Reclame Aqui foi bom, mas não confio mais em comprar os produtos da marca.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4