Pão Milani Zero mudou de qualidade e ficou seco e quebradiço
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
01/08/2026 às 08:31
ID: 255366715
Sempre comprei o pão Milani Zero e sempre gostei da qualidade. Porém, desta vez fiquei muito decepcionado.
O produto do lote 192, às 07:40 está completamente diferente do padrão de sempre. O pão está muito seco, quebradiço e esfarelando, algo que nunca aconteceu nas diversas vezes em que comprei esse mesmo produto.
Gostaria de uma explicação da empresa sobre o que aconteceu. Houve alguma mudança na receita, nos ingredientes ou no processo de fabricação? Se essa nova qualidade for realmente o novo padrão da marca, infelizmente deixarei de comprar o produto e procurarei outra opção no mercado.
Espero um posicionamento da empresa e que o problema seja analisado, pois sempre fui cliente justamente pela qualidade que o produto tinha.
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Resposta da empresa
03/08/2026 às 13:49
Prezado Henrique Rodrigues Peixoto, boa tarde!
A Milani é uma empresa com vários anos de experiência no mercado e tem por objetivo primordial a plena satisfação de seus consumidores, oferecendo-lhes produtos de alta qualidade, produzidos com elevados padrão e critérios de higiene e com estrita observância das normas técnicas existentes.
Entramos em contato através do e-mail cadastrado no site para maiores esclarecimentos, verifique por favor sua caixa de entrada e spam.
Agradecemos o contato e nos colocamos à disposição.
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
11/08/2026 às 15:20
Comprei outro pão e de outro lote e estava normal, não sei de quem é a culpa mas ele estava diferente, a empresa me ofereceu outro mas como eu ja havia comido, preferi negar, mas eles foram atenciosos , continuarei comprando .
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10