Panetone Bacio Di Latte Sem Recheio. Totalmente avesso das publicações nas redes sociais.

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Niterói - RJ

09/12/2025 às 04:01

ID: 234129547

No dia 5 de dezembro fiz umas compras inclusive o Panetone Bacio Di Latte. Mas eu perdi a Nota Fuscal.
Entrei no Instagram para pedir ajuda.
Fiz a reclamação pela Falta do Recheio.
O Receio é feito na Loja na hora da compra.
Não tem padronização no tamanho, pêso e recheio,....

Como eu disse que havia perdido a nota fiscal a pessoa que me atendeu pelo Instagram me chamou de [Editado pelo Reclame Aqui] além de me humilhar.
Tenho Testemunhas que presenciaram a Ausência do Recheio.

Hoje (8/12) fui na Loja Bacio Di Latte novamente, mas desta vez aprendi: tudo foi filmado; fotografado, com mais testemunhas e a Nota Fiscal

NOVAMENTE paguei o valor de R$169,95 e novamente veio com pouquíssimo Recheio.
A atendente Camila me afirmou que são os Atendentes que recheiam, ou seja, não existe padronização, nós Clientes pagamos R$169,95 e parece que somos enganados.
É desse forma que Bacio Di Late tratam os seus clientes ?
Aguardo um retorno.
Obrigada.

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