Atraso na entrega e falta de informações sobre rastreio de bota feminina
Respondida
Ouro Preto - MG
28/05/2026 às 10:41
ID: 249922907
Efetuei a compra de uma Bota em Couro Cano Alto Salto Bloco Alto Feminino Milano Marrom 13589 39 pelo site no dia 12/05 com previsão de entrega até ontem, dia 27/05. Contudo, até o presente momento não tenho informações sobre o rastreio. Na plataforma dos correios diz que a etiqueta de envio foi emitida e que já venceu o prazo para postagem. Tentei contato pela central de atendimento via WhatsApp, mas não obtive nenhuma informação sobre meu pedido.
Ainda desejo receber o produto, como podemos resolver?
N do pedido: *****
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 09:35
Prezada Ana Laura, bom dia.
Primeiramente agradecemos pelo contato e pedimos desculpas pela demora.
Nós conseguimos sim enviar o seu pedido normalmente, vimos todos os seus protocolos de Atendimentos, e lamentamos pelos transtornos, segue abaixo o código do seu rastreamento.
O seu pedido está em trânsito. Para rastrear, por favor acesse o site dos Correios e informe o código de seu objeto: *****.
Previsão de Entrega: 17/06/2026
Atenciosamente,
Central de Atendimento Milano
WhatsApp Oficial -
16-98200-0043