Compra online não entregue na data prevista, apesar do contato com o suporte.
Não resolvido
Uberlândia - MG
08/09/2026 às 22:58
ID: 258527025
Fiz uma compra a Loja Milano ONLine, minha compra estava com previsão de entrega para dia 01/09. Apesar do atendimento realizado pelo suporte, pedido não foi entregue.
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Resposta da empresa
09/09/2026 às 10:32
Prezado João Carlos, bom dia.
Primeiramente agradecemos o contato.
Foi observado que o seu endereço foi cadastrado incorreto, vimos que foi realizado o Atendimento junto à nossa equipe, nós enviamos direto para a transportadora o seu endereço correto, e eles irão sair novamente com a sua entrega, esse foi o motivo que ocasionou o atraso.
Continuamos à sua disposição para maiores esclarecimentos.
Atenciosamente,
Réplica do consumidor
10/09/2026 às 10:16
Sim, foi verificado que o cadastro estava errado, foi corrigido e mesmo assim entrando no site da empresa faz sua logistica não tem data de entrega, está com data do dia 02/09/2026.
Consideração final do consumidor
10/09/2026 às 11:02
Fiquei decepcionado com o atendimento da Milano, não fui contatado referente ao problema da entrega. Deveria ser revisto o sistema de entrega, a logística não atualiza o sistema quanto a data de entrega, o atendimento pelo watsap que deixa a desejar, pois começa o atendimento e derrepente a atendente desaparece. Ou seja você fica perdido..
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1