Pedido não entregue após diversas tentativas de contato e reclamação na ouvidoria.

Prezada LAYANY, bom dia.

Primeiramente agradecemos o contato.

Conforme atendimento na data 17/07/2026 15:56:38, e através dos Protocolos, o seu Pedido já foi cancelado e estornado.


A solicitação de cancelamento do seu pedido foi concluída com sucesso junto à opera-dora do seu cartão.

Em breve, você receberá por e-mail a confirmação do estorno.

A partir de agora, o processo de reembolso será conduzido diretamente pela sua opera-dora.
Caso a fatura atual já tenha sido fechada, o valor deverá constar apenas na próxima fatu-ra, conforme as regras da administradora do cartão.

Se precisar de ajuda ou tiver dúvidas, você pode entrar em contato com o atendimento do seu cartão (geralmente via 0800) e, claro, estamos à disposição também para o que precisar.





Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Milano