Produto não recebido após mais de 30 dias da compra, com promessa de envio por Sedex e status de entrega para 2026.
Respondida
Brasília - DF
13/03/2026 às 14:53
ID: 243200749
FIZ UMA COMPRA NO DIA 09 DE FEVEREIRO, ATE HOJE NÃO RECEBI. COM 30 DIAS DO PEDIDO EU ENTREI EM CONTATO E ME DISSERAM QUE ENVIARIAM POR SEDEX. ACABEI DE OLHAR NA PLATAFORMA E O STATUS DO PEDIDO ESTA PARA DIA 26/03/2026
É UMA [Editado pelo Reclame Aqui]
TODAS AS VEZES QUE EU COMPREI EU TIVE PROBLEMAS, COMO É QUE PODE UMA EMPRESA QUETEM ESSE PORTE, EXCELENTE MERCADORIA E NÃP TEM LOGISTICA???? E PRA PIORAR ALTERARAM A DATA DA COMPRA, COMO SE EU TIVESSE COMPRADO AGORA, QUE [Editado pelo Reclame Aqui] , [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
16/03/2026 às 08:48
Prezada Silvanete, bom dia.
Primeiramente agradecemos pelo contato e pedimos desculpas pelo transtorno.
Infelizmente nós tivemos um imprevisto com o seu pedido, nós enviamos para você outro par junto aos Correios, a senha do rastreio *****,
Previsão de Entrega: 18/03/2026, caso queira o cancelamento da compra, entre em contato no WhatsApp Oficial 16-98200-0043 e solicite a suspensão da entrega, para que possamos estornar o valor pago.
Continuamos à sua disposição em caso de dúvidas.