Atendimento deplorável e atraso na entrega
Resolvido
Belém - PA
20/05/2026 às 22:29
ID: 249249797
Estou muito insatisfeita com a falta de comunicação a respeito de um pedido realizado. Não recebi confirmação de pedido, não recebi código de rastreio, já vai fazer um mês a compra e nenhuma satisfação. Já encaminhei e-mail e não obtive resposta, hoje consegui um atendimento pelo whatsapp e, simplesmente, não me responderam. Enfim, não sei o que faze!!
Compartilhe
Resposta da empresa
27/05/2026 às 11:23
Olá, Karen! Tudo bem?
Agradecemos por nos informar sobre sua experiência. Pedimos desculpas pelos inconvenientes causados e estamos totalmente à disposição para resolver a situação da melhor maneira possível.
Para uma comunicação mais ágil, entraremos em contato pelo WhatsApp através do número informado na compra. Faremos o possível para solucionar sua demanda o quanto antes.
Agradecemos pela sua paciência e compreensão. Fico no aguardo do seu retorno para que possamos dar continuidade ao atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Milano Minimal.
Consideração final do consumidor
27/05/2026 às 16:22
O produto chegou certo, porém, o processo de atendimento é muito demorado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
3