Produto não entregue
Em réplica
São Paulo - SP
17/05/2026 às 20:14
ID: 248903923
Fiz uma compra, nao foi entregue. Prazo era de 7 a 15 dias. Compra ocorreu no dia *****. Tento contato com email e whatsapp da empresa desde ***** e ninguém responde. Quero cancelar o pedido mas nenhum canal me responde. Pedido #*****.
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 11:59
Olá, Luigi! Tudo bem?
Agradecemos por nos informar sobre sua experiência. Pedimos desculpas pelos inconvenientes causados e estamos totalmente à disposição para resolver a situação da melhor maneira possível.
Para uma comunicação mais ágil, entraremos em contato pelo WhatsApp através do número informado na compra. Faremos o possível para solucionar sua demanda o quanto antes.
Agradecemos pela sua paciência e compreensão. Fico no aguardo do seu retorno para que possamos dar continuidade ao atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Milano Minimal.
Réplica do consumidor
25/05/2026 às 12:15
Obrigado pelo retorno. Gostaria de cancelar a compra.