Milano

Reclamar dessa empresa

Araçatuba - SP

07/01/2026 às 07:07

ID: 236878357

Comprei dois sapatos na Milano no dia 05/12/2025, com prazo de entrega até 25/12/2025. No entanto, os produtos só foram entregues em 06/01/2026, após o período prometido.
Os sapatos são de boa qualidade, não tenho reclamações quanto aos produtos em si. Porém, a logística da empresa deixa muito a desejar. Fiz a compra contando com o prazo informado, pois pretendia usar os sapatos nas festas de fim de ano, o que infelizmente não foi possível devido ao atraso.
Esse não é um caso isolado. Relatos de atraso são frequentes, inclusive em compras feitas por amigas, o que demonstra falta de comprometimento com os prazos informados ao consumidor e não apenas por conta da alta demanda das festas de fim de ano.
Fica aqui minha insatisfação e também uma dica para que a empresa reveja seus processos logísticos neste novo ano, respeitando mais os clientes e os prazos que ela mesma estabelece.