Problemas recorrentes com exaustor e falta de retorno da empresa
Respondida
Caxambu - MG
01/06/2026 às 17:16
ID: 250264515
Fiz a troca dos meus exaustores com a empresa há exatamente um ano. Já é o terceiro problema que o equipamento apresenta, sendo este último problema (um barulho no motor) sem retorno da parte deles em como solucionar!
Me foi prometido um equipamento de altíssima qualidade, paguei mais caro por ele e até agora, toda vez que preciso de suporte, é uma LUTA para me responderem!
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Resposta da empresa
24/06/2026 às 09:43
Foram enviados novos equipamentos a cliente para que fosse resolvido o problema.
No momento da reclamação a mesma já se encontrava em atendimento e procurávamos a solução, vale pontuar que mesmo os equipamentos fora da garantia no momento da reclamação, mas mesmo assim a empresa enviou novos para solucionar o problema visando manter uma boa relação com o cliente.
Estamos a disposição para atende-los